Отзывы: Аренда банкетного зала в Санкт-Петербурге

Добрый день! Недавно праздновали свадьбу своей дочери в банкетном зале "Елагин". Остались очень не довольны работой управляющего по имени Олег. Постоянно повторяющий фразу "я Вас услышал", на деле получается совершенно глухой. Официанты полуживые, еле передвигали свои ноги. К назначенному времени начала свадьбы не уложились, столы были не собраны, хотя гости вошли в зал на пол часа позже. За день до свадьбы, этот Олег дважды продублировал вместе снами рассадку гостей сказав , что на каждом столе будет табличка с номерами и фамилиями гостей, в конце подытожив фразой "я Вас услышал", на следующий день свадьбы все таблички с номерами и фамилиями гостей оказались на столах, совершенно не так как договаривались. Услышав замечание в свой адрес по поводу этих табличек Олег сказал: "извините меня просто не было когда расставляли". Но было уже поздно прибывшие гости сели за столы согласно расставленных табличек. Закуску приносили по частям и медленно, что было очень не удобно, так как одни гости за столом были уже с закуской, другим приходилось очень долго ждать. Я бы на месте руководства банкетного зала "Елагин" задумался о компетентности управляющего Олега и обслуживающего персонала.

Отмечали свадьбу в августе 2017 года в стенах Традиции)
Были приятно удивлены оформлением зала, качество еды на высшем уровне, гости остались довольны)
Приехали чуть раньше назначенного времени, все было уже готово)
Во время заключения договора нам разрешили принести свои колбасы, их красиво нарезали, оформили и поставили на стол)
Ведущий от банкетного зала оказался веселым и в то же время очень тактичным (очень боялись за неуместные шутки)
Впечатления исключительно положительные, спасибо персоналу Традиции за наш замечательный день!

Огромная благодарность всей команде агентства "Праздничный Город" Елены Олинцевич за замечательную организацию нашего Выпускного вечера "Алые Паруса" для 11 класса Кировской школы №2 29 июня 2018 года. Нам это агентство посоветовали родители выпускников прошлых лет. Начиная с презентации программы в октябре 2017 года у нас в школе и заканчивая выпускной вечер объятиями и многочисленными "Спасибо" от ребят выпускников - все с Еленой было легко и просто! Прекрасная задумка и замечательное исполнение!!! Все четко, слаженно и без проблем!!! Приятно смотреть на работу профессионалов. Поэтому в день выпускного можно не переживать украсят ли банкетный зал и натянут ли пресс вол, или не заболел ли ведущий - обо всем позаботится Елена))) А это дорогого стоит!!! Я как организатор и мама выпускника была уверена на 100% что все пройдет на "отлично" и занималась другими делами, а их всегда хватает в такой важный день... Наши дети и родители сразу настроились на волну праздника и веселились все вместе с замечательными ведущим и диджеем от души! Чего стоил только один танцевальный батл между детьми и родителями!!! И времени нам 7 часов не хватило, потому что дети захотели спеть свои выпускные песни, потом родители свои песни, потом школьный вальс...Все было очень трогательно и искренне !!! Все разошлись счастливые с ощущением праздника в душе!!! Теперь наши дети знают, каким должен быть настоящий ВЫПУСКНОЙ!!!! Рекомендуем друзьям!!!

Спасибо банкетному залу «Панорама». У вас и красиво, и вкусно. А еще очень распологающий персонал. За день до торжества у нас возникли непредвидиные корректировки заказа, но нам не только не отказали, но и выполнили все на 110 процентов.
P.S. особенно понравились горячие закуски, такой вкуснотищи ни где не ели )

С "Русскими Традициями" связано не одно наше торжественное событие. Это уже полюбившаяся нам сеть банкетных залов. Здесь вкусно, недорого, уютно. Персонал слышит клиента и это очень важно. Так любые мелкие недоработки всегда легко исправить и клиент будет доволен. Это правильный подход, который мы очень ценим. Потому возвращаемся сюда снова и снова. С уважением, коллектив компании "ВАВИЛОН"

НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЕМ!!!
Банкетный зал «Гармония». Ленинский пр. д.168 Отмечали 50-летний юбилей мужа.
Качество продуктов, оформление столов и блюд – ужасно!!!
Отсутствие элементарных индивидуальных матерчатых салфеток на столах.
В хлебной корзине вместо багета – нарезной батон, вместо жульена в кокотнице – жульен в плюшках.
Овощной дип. Никак не думали, что на торжественном банкете будем грызть сырую морковь нарубленную брусочками! Эксклюзив!!!
Было ощущение, что многие продукты были использованы после трудовых будней на бизнес-ланчах.
Горячее блюдо. Даже не буду писать, как обозвали его наши друзья.
Еще много других нареканий к данной организации и администратору Любови Холодковой.
Всем желаю проводить встречи с дорогими и близкими людьми в уютной и приятной обстановке!!!
И, к сожалению, это не то место! Полная дисгармония!!!

В конце марта справляли юбилей. Начиная с процесса переговоров и заканчивая самим торжеством все прошло на высоте! Большое спасибо менеджеру Ольге которая с первых дней встречи для обсуждения и до окончания торжества делала все чтобы праздник превзошел все ожидания.
Всей команде удалось приятно удивить юбиляра и всех без исключения гостей.
Оформление зала, сервировка, столов подача фуршета и выполнение всех капризов были профессиональны и искренни.

Это было лучшее гендер пати, которое я когда-либо видела! Пересмотрели очень много видеороликов в интернете, долго думали, как интереснее провести это мероприятие. Решили обратиться в Шоу компани. Лучше точно никто бы не сделал. Ребята нам предложили идею, которую мы не видели еще нигде. Все гости были под впечатлением! Спасибо за лучшие эмоции в такой важный для нас день!

Отвратительная работа с клиентами! Хуже я еще не встречала
Во-первых не представились ни в письме, ни при ответе на звонок. На прямую просьбу представиться мне ответили "А зачем? Мы что в милиции?"
На мой запрос вместо корректного ответа нахамили указав на мои слабые математические и умственные способности. Я также оскорбила менеджера отправив запрос на проведение мероприятия в 30 раз дороже, чем минимальный ценник указанный на сайте. В результате разговора мне озвучили, что "сайт частный, что хочу, то и пишу" и "вы собираетесь мне не платить"
Не знаю, кто с этим отношением доходит с данной организацией до подписания договора. Но искренне не советую этого делать.

Итак, пока свежи воспоминания о моем персональном позоре под названием «Свидание в стиле танго» - пакет Sweet, о стоимости которого я напишу вам в заключении, чтобы вы понимали весь масштаб бедствия, я поделюсь с вами своим опытом работы с компанией «Ради Любви».
Я запланировала мероприятие на день рождения своего мужа. Отзывы о компании, конечно же положительные, ну конечно же! Мистическим образом я не увидела отрицательных, о чем буду жалеть еще долго.
Подготовка к мероприятию была начата мной за 2 месяца – я выбрала свидание, оплатила его в полном объёме, поменяла в меню романтического ужина конфеты «Рафаэлло» на клубнику в шоколаде, конечно же заплатила за эту перемену 2000 р., и стала ждать волшебного вечера.
Описание пакета услуг, безусловно, красивое. А вот работа менеджеров должна была меня насторожить. Но я же верю в чудеса, и ожидание счастья затмило набат здравого смысла своим дофаминовым кумаром.
После оплаты не случилось ничего. Я даже не смогла зарезервировать желаемую дату – графика еще нет, обговорили предварительно. Никто не прислал ни договор, ни отчетный документ. Договор выбивала силой, когда прислали, приуныла – текст на дурачка. Защита ваших прав в таком договоре никакая, ее нет. Этой бумажкой можно подтереться в регистратуре суда. Ну меня же жизнь ничему не учит, я же оптимист). На месяц чат затих.
Через месяц на мои вопросы по организации свидания отвечала уже другая мамзель. Сначала написала мне, что прийти в выбранное время я не могу, но есть окно поздно вечером. Я взорвалась вопросами «В смысле нет? Я за два месяца все оплатила, чтобы потом запихиваться в «окна»? С какого перепугу кто-то успел занять мое время на старте формирования графика?». Короче, она все перепутала. Потом я с горем пополам согласовала с ней замену конфет, она тут же стрясла с меня денег. Я не сильно пытала ее вопросами, так как хотела, чтобы это свидание было сюрпризом и для меня самой – расписано-то красиво.
Наступает день икс. Мы приезжаем к зданию. Есть окна, есть забор, есть подъезды с домофоном. На звонки никто не отвечает, на номера в вотсапе позвонить невозможно. Настроченные сообщения улетают в тишину. Огонь! Стоим мерзнем🥶. В итоге два грузчика подсказали, как зайти во двор. Стоим во дворе, мёрзнем… Я перевернула все диалоги, наковыряла номер администратора, наконец-то объяснили, куда идти дальше.
Заходим в полуподвал – клаустрофобно, душно. Все сразу понятно - это студия танцев. Удерживать интригу бесполезно. Нас встречают недовольные взгляды замученных тренировками и лишним весом танцоров, потом они рассасываются. И тишина. От организаторов никого – очень приятно. Чё пришли?...
Через 5 минут выходит преподаватель, останавливается в позе сахарницы со словами: «А, это вы на мастер-класс? Вроде похожи.» Ну зашибись…романтика ссыпалась в трусы, как остеохондрозный позвоночник. Рука лицо.😵‍💫
Повела нас в раздевалки, потом не в тот зал. А потом выяснилось, что наш занят – там еще репетируют. Сидим на скамейке, я горю со стыда. Из зала через пять минут после того, как обМучение должно было начаться, вываливаются две потные девицы и снова возникает наш преподаватель с предложением ждать. Я заглядываю в зал – украшений нет, мне плохеет. Отходим в сторону, ждем, меня начинает трясти. Преподаватель проходит мимо и с грохотом заталкивает в зал две связки шаров. Испанский стыд, в глазах темнеет, ловлю паническую атаку от расстройства…
Часть один: «Чистилище»😵. Пытаемся учиться танцевать, нервно озираясь на заглядывающих в окна «обезьян» в пуховиках – а штор на окнах нет, зачем, реклама жеж? Тем временем преподаватель уносит куда-то все те же две связки шаров. Интимная обстановка нервно курит в углу. Итог первой части: за час мы не успели покалечить друг друга и оттоптать друг другу ноги – фух. Я не виню преподавателя, ей организация праздника до фонаря, у нее другой функционал.
Часть два: «Катарсис»🥴. Идем во второй зал. Я молюсь про себя, чтобы хотя бы тут мы смогли отдохнуть от пережитого стресса и насладиться нашей любимой клубникой в шоколаде в уютной интимной обстановке. Открывается дверь… посреди такой же студии стоит столик с габаритами почтовой коробки и пластиковыми стульями, на которые кинули по пледу – ну, чтобы одно место не отсидеть за час. Мы мнёмся в неловком молчании, администратор исчезает за дверью. Садимся на эти два тщедушных стульчика и, как две курицы с насеста, тянемся к столу, который заканчивается под коленями. Удобство уровня гопников на заплёванной лавке. Для наглядности выложу фото – обещание/реальность. Жесть, но ведь сочная клубника в шоколаде ждёт, чтобы утолить своим неповторимым вкусом все печали, ну ждёт же, за 2 месяца же запланирована!😳 Я смотрю на стол и вижу…что её не вижу. На ватных ногах выхожу к администратору, задаю логичный вопрос, в ответ получаю какой-то невнятный лепет про то, что во всем виноваты масоны и гадкий курьер яндекс-такси, он приехал, завершил поездку и не берет трубу – наверняка яростно пожирает нашу клубнику в шоколаде. В ответ на вопрос «Где деньги, Лебовски?» меня шлют к тому менеджеру, который их с меня брал. А менеджер тю-тю: абонент не абонент.
Я возвращаюсь обратно в зал катарсиса. Играет тошнотная современная русская попса, её перекрикивает рёв воды в старых батареях. Одну, кстати, даже покрасили, на вторую краски, видимо, не хватило, и она старательно «улыбалась» нам своими ржавыми «зубами»😰. Жую кислый виноград, пью дешёвое шампанское, закусываю зеленой клубникой, которая при этом уже умудрилась подгнить, смотрю в грустные глаза мужа, набираясь моральных сил просить прощения вместо поздравлений, и начинаю плакать😭. Муж сгребает меня в охапку и предлагает забить на все, просто поехать домой, пофигу, что еще полчаса времени оплачено. Одноразового контейнера, чтобы забрать с собой недоеденные фрукты из захолустной пятёрочки, конечно же не нашлось. Бросили все, забрали почти полную бутылку шампанского и пошли одеваться.
Отдельно хочу отметить поведение администратора в сложившейся критически напряженной обстановке. Обуваясь, я смотрела на нее красными от слез глазами в ожидании хоть какой-то попытки объяснить, за что мне так испоганили вечер, ведь я всё оплатила так заранее, но она смотрела в свой смартфон. Рядом стоял какой-то тип, похоже, её паренёк, и тоже смотрел в свой мобильный. Наверное, приехал, чтобы отвезти ее домой. Они ждали, чтобы мы побыстрее ушли. Это нервное ожидание почти звенело в воздухе. Наконец, мы свалили, и стало им небо в алмазах😏.
В такси я искала пятый угол и горела от стыда и разочарования. Это свидание – грандиозный позор перед моим мужем, особенно на фоне его сюрпризов, и перед самой собой, ведь я 10 лет жизни посвятила сфере услуг уровня «премиум».
Все выходные я жрала себя с потрохами, пережила всю пирамиду эмоций от отрицания до принятия. Выбивать возврата денег за облом с клубникой в шоколаде мне пришлось 2 дня. Выбивать возврата суммы за испорченный праздник нет ни сил, ни времени. Я забрасывала сообщениями все номера, с которых со мной связывались – всем плевать. Отвечали только по одному. Если бы я не выносила мозг, так как вернуть хотя бы эти несчастные 2000 р. стало для меня делом чести, никто бы мне ничего не вернул. Ни рубля. Более того, если бы я не спросила про злополучную клубнику в момент обнаружения ее отсутствия, мне бы слова не сказали, не извинились, не предложили вернуть деньги и хоть какую-то компенсацию за испорченный праздник😡.
Что отвечали на мои возмущенные сообщения? «А это не мы, это наши партнёры, на них никто не жаловался, так что не спешите со своим мнением о нас. И ждите 10 дней, мы обязательно ответим». За еще неоказанные услуги я вношу всю сумму денежных средств, которыми ИП-организатор благополучно пользуется 2 месяца и чьи сотрудники в итоге облажаются во всём, даже не смогут организовать доставку конфет, а решения я должна ждать 10 дней, потому что у них, оказывается, есть служба контроля качества. Назовите её Департаментом, звучать будет гордо.
Подведу свой скорбный итог: если кто-то всё ещё читает отзыв о прожитых нами страданиях, то ужаснитесь на десерт – вот это всё стоило мне 26 000 рублей. 26 000, Карл!!! Мамо…..😱 Помощники судей арбитражного суда получают в месяц меньше…
P.s. Обращение к сотрудникам компании «Ради любви»:
Пока я носилась со своими планами, часть коллег о них прознала и очень ждала отзывов о моем свидании, так как я продажник и максимально вкусно описала свои предвкушения, считайте, прогрела для вас потенциальных клиентов. Я и сама планировала дальше платить вам деньги, если бы понравилось свидание в стиле танго, которое обещало оставить незабываемое впечатление. Вот уж точно, незабываемое… Полагаю, вы догадываетесь, что ни ноги моих коллег по работе, а их четверо почти готовеньких, ни моей у вас не будет больше никогда, даже если все другие организаторы мероприятий вымрут.
С теплом к читателю, который прожил мой ужасный вечер через текст этого отзыва! Берегите себя и проверяйте прежде, чем доверять в руки таких горе-организаторов время, посвящённое самым близким и трудом заработанные деньги🙏!

НЕ СОВЕТУЮ! Обращались по аренде яхты для свадьбы. Заранее внесли полную сумму, порядка 90тр, подписали договор, обсудили маршрут. В итоге, в день торжества, уточнив у Сергея несколько раз до посадки места швартовки яхты были направлены в другую сторону и плутали еще 15мин, пока он выяснял где же она. Хотя 30мин ранее спокойно свел ребят с кейтеринга и персонал яхты.
Порядка 30мин мы потеряли от запланированого и прописанного в договоре времени на поиск места швартовки и как до туда добраться.
ИТОГ! В течение уже месяца пытаемся получить обратно за 30мин простоя денежные средства, но каждый раз Сергей берет паузу, не говорит точного времени когда мы их получим. Будет обращение в суд уже с иском на моральный ущерб!

100 раз подумайте, обратившись к ним!

Выражаю благодарность Show Company за проведение праздничного юбилейного банкета моего Папы. Я сильно переживала, конечно. Но менеджер меня поддержала. Продумала всё до мелочей. Праздник получился душевный и тёплый!

Все хвалебные отзывы за один месяц! Заказные все! Реальные отзывы пишут известным компаниям практически каждый месяц и у них огромный временной период отзывов. А у такой конторы воров и хамов, дай бог один положительный, раз в год. Писатели!! Сходите всей своей дружной командой аферистрв лучше на тренинг - как стать хорошим и честным руководителем! Как научиться уважать людей, если ваши родители вас этому не научили, а внушили вам, что в жизни надо только рвать. Не надорвитесь смотрите.

Абсолютно не профессиональный подход. Никакой клиентоориентированности, Геннадий считает, что знает о компании клиента лучше, чем сотрудники, работающие там и не слышит, что ему говорит клиент. Не рекомендую.

Все очень красиво на картинках, просто сказка. Дают что-то пробовать - тоже очень неплохо. Начинается банкет - и просто хочется плакать!!!! Все невкусно, а в некоторых блюдах отчетливый вкус того, что они забродили\прокисли. Их уже нельзя есть! Они стояли в холодильнике, минимум неделю!!!
Претензий предъявить невозможно: все, кто на банкете говорят, что они за это не отвечают, идите в офис. А офис-то завтра! А праздник испорчен прямо сейчас!!!
К сожалению, время отмотать назад не получится, и ваша торжественная дата, единственная в жизни, благодаря з-буфету, будет испорчена навсегда!

Провели день рождения ребенка здесь. Был квест Амонг Ас и мастер класс по слаймам - очень понравилось. Дети в восторге от всего. Администраторы очень вежливые, все рассказали, объяснили. Всем советую!